سياسة الخصوصية 🔒

في Zovix POS، ندرك أن بيانات متجرك هي أثمن ما تملك. توضح هذه الوثيقة بشفافية كيف نتعامل مع بياناتك وكيف نحميها.

1. البيانات التي نجمعها

لضمان عمل النظام بكفاءة، نقوم بمعالجة البيانات التالية:

• بيانات المتجر: (اسم المتجر، رقم الهاتف، العنوان، كلمة المرور).
• بيانات العمليات: (حركة المبيعات، الفواتير، المصروفات، المرتجعات).
• بيانات المخزون: (أسماء المنتجات، الكميات، الأسعار).
• بيانات المستخدمين: (أسماء الموظفين وصلاحياتهم).

2. أين وكيف تُخزن بياناتك؟

يتبع النظام بنية تخزين هجينة لضمان الأمان والسرعة:

• التخزين المحلي (Local Storage): تُخزن نسخة كاملة من بياناتك العملياتية على ذاكرة متصفحك أو جهازك مباشرة. هذا يضمن عملك "أوفلاين" بسرعة فائقة واستقلالية تامة.
• التخزين السحابي (Firebase): يتم رفع نسخة مشفرة ومؤمنة من البيانات إلى خوادم Google Firebase.

الهدف من التخزين السحابي هو:

• توفير نسخة احترازية (Backup) في حال ضياع جهازك.
• تمكينك كمالك للمتجر من متابعة التقارير لحظياً عبر "تطبيق المالك" من أي مكان في العالم.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث. بياناتك تُستخدم فقط لغرض تشغيل النظام الخاص بك وتوفير الدعم الفني اللازم لك عند الطلب.

4. حماية البيانات

نحن نستخدم تقنيات حديثة لحماية معلوماتك:

• التشفير: يتم نقل البيانات بين جهازك والسحابة عبر بروتوكولات مؤمنة (SSL/TLS).
• التمويه (Obfuscation): نستخدم تقنيات برمجية لتمويه البيانات الحساسة المخزنة محلياً لمنع الوصول غير المصرح به من داخل الجهاز.
• قواعد الأمان (Firestore Rules): نطبق قواعد وصول صارمة تمنع أي مستخدم من الوصول لبيانات متجر آخر نهائياً.

5. حق الوصول والتحكم

لك الحق الكامل في:

• تصدير بياناتك (المنتجات، المبيعات) عبر تقارير Excel و PDF في أي وقت.
• تعديل بيانات المستخدمين أو حذفها من لوحة الإدارة الخاصة بك.

6. الموافقة والتحديثات

باستخدامك لنظام Zovix، أنت توافق على جمع ومعالجة بياناتك وفقاً لهذه السياسة. قد نقوم بتحديث هذه السياسة دورياً لتحسين معايير الأمان، وسنقوم بإطلاعك على أي تغييرات هامة.